开店做生意也需要不断充电学习

说到充电学习，很多人所想到的就是学生，或许是为了考上一个什么证件。然而，无论我们做什么，其实都是需要不断充电学习的，开店做生意同样如此。有一个年轻的柴夫到山上砍柴，不久，另一位老柴夫也来了。到了傍晚，年轻的柴夫发现，老柴夫虽然比他晚来，砍的柴却比他多，于是，他暗暗下了决定，隔天要更早到山上去砍柴。

第二天，年轻柴夫很早就到林子里，他心想：“这次我砍的柴一定比较多”没想到，当他挑着木头回到柴房时一看，老柴夫所砍下的柴，还是比他的多。

第三天，年轻柴夫决定，他不但要比老柴夫早到，还要比他晚下山，他心想，这次自己所砍的柴肯定比较多。没想到，这**，老柴夫砍下的木头，还是比他多。第四天、第五天也是一样。

到了第六天，满腹疑问的年轻柴夫终于忍不住了，他问老柴夫：“我比你早到、比你晚下山、比你年轻有力气，为什么我砍的木头还是比你少？”

“年轻人啊！”老柴夫拍拍他的肩膀说：“我每**山回到家后，**件事就是磨斧头，可是你下班回到家后，却因为太累就只顾着休息，斧头都被你砍钝了，所以，虽然我比你老、比你晚到、比你早下班，但是我的斧头却比你利，我只要砍五刀，树就倒了，你却要砍十几刀，树才会倒。”年轻人终于恍然大悟。

这则故事告诉我我们，人在努力的过程中，也不能忘记成长，所以要一边做事，一边充实自己。过去的时代或许只要努力砍柴就能生存，但在变化迅速的现代，光砍柴是不够的，而是要边砍边磨斧头，不断地充实自己，终生学习，让自己不会被市场淘汰。

张某和孙某同是笔者辖区的卷烟零售客户，他们的店铺不但在同一条街道上，而且门对门，中间只隔一条马路。两个零售店都主要经营烟酒、副食、生活用品，店铺规模也很想当。张某年龄长一些，今年有50多岁，而孙某相对年轻一些，不到40岁。不管论年龄还是论文化水平，孙某都在张某之上，但一直令孙某不解的是，张某的店铺生意却远远好于自己。看着张某店铺内的顾客总是红红**的，孙某心里不是个滋味。

有**晚上，孙某决定一探究竟。他请来一个朋友，装扮一个购物的顾客，到张某的店铺打探虚实。然而，朋友回来后去告诉孙某：张某根本不在店内，打理生意的只是一名服务人员。这让孙某有些愣住了：这么晚了，张某去哪儿了？白天他可一直呆在店内呢？

原来，张某是忙着“充电”去了。由于自己只有小学文化，张某在经营中感到非常吃力，于是他就报了一个营销培训班，每到晚上坚持去学习。而孙某大多时候都把晚上的时间用在了“娱乐”上面，不是常常坐在店内玩电脑，就是和朋友吃喝玩乐。

那么，张某的学习如何呢？我们不妨再拿个商品经营例子与孙某对比一下：

今年“五一”期间，张某在店铺内开展了一个“进店有礼”的促销活动，只要顾客进店，都有一份纪念品赠送。如果顾客购物超过一定标准，则有机会赢取价值1000元的大礼包。这个促销一经推出，立刻吸引了大批的消费者进店。而此时，对面的孙某不甘示弱，也推出了和孙某一样的促销活动。

一样的商品质量，一样的服务态度，一样的优惠价格，一样的促销战术，按理说孙某的生意也会很不错。但谁也没有想到，自从孙某开展促销活动以来，他的生意还是不如张某。这让孙某感到非常茫然。为了一决高下，他干脆把价值1000元的大礼包提高到了2000元，以此来吸引顾客、招揽生意。然而，广大消费者却好像有意与其“作对”似的，根本不卖这个帐，到头来进店的顾客仍是****。

那么，张某的生意为何会这么好呢？他又是如何把顾客牢牢抓住的呢？答案其实很简单。就是在促销的过程中，张某“掺入”了“心理战术”。这个具体的操作方法是：顾客在“五一”期间到张某的店铺消费时，张某都会免费赠送一张购物券，上面记载着顾客消费者的时间与金额。

当消费者的消费金额累积到一定标准时，即可参加店铺举办“年度大奖送送送”活动。要知道，这个年度大奖是非常诱人的，奖金高达万元。正是这样的“心理战”，让消费者产生了“在哪儿购物都是掏*，而且累积起来还有机会获得大奖”的想法。所以，他们宁愿舍弃眼前的2000元大礼包，也不愿错过年终的万元大奖。

张某的这个“妙招”是如何想到的呢？很简单，就是他在营销培训班上学到的。按张某的话说，如果自己不学习、不充电，就是把自己打死也想不出这样的点子。而有着中专文凭的孙某知道了张某是在“偷偷充电”时，他感到非常后悔擦，也非常惭愧。

现在做生意可不是一个简单活儿，想要将生意给做好，就需要不断学习，不断吸取。俗话说：活到老，学到来。商品营销是一门科学，也是一门艺术。在市场竞争激烈的今天，每一名零售客户都应感到危机的存在，而要在竞争中生存，化危机为商机，就必须加强自身能力的提高。这就要求我们的零售客户在日常经营中不断去学习，不断去充实，不断去提高，这样才能提升店铺的竞争力和发展水平，才能促进店铺的长远健康发展。