做生意要能够以貌识人

虽然说作为店主，我们不能够以貌取人，然而，在**商品的时候，还是需要有着以貌识人的能力，这样才能够更为正确的进行推销。到零售店买东西，大多数人都清楚自己想要什么。做生意就是不断满足顾客的需求，而这需要有准确的判断，这样不仅节省了顾客的时间，也提高了我们的销售效率。我的经验是“以貌取人”，从消费者的穿着、年龄、口音，甚至气质，判断他们的身份和需求。

外来务工人员：6点打开店门，**批客人就是他们。他们要么穿着耐磨损的厚布衣裤，要么穿着服务员制服，言谈间带地方口音，很好分辨。由于消费能力的限制，他们一般选择古田狼、富健、红梅等价格较低的香烟。

上班族：在7点半至8点之间出现的顾客大都是西装革履或衬衫便裤的上班族。他们多数购买红狼和白狼。9点至10点之间，许多上班族外出公干，需要**酒应酬，这个时候，我就会介绍雅典狼等**次的香烟。

刚步入社会的学生：因近年就业压力增大，每年上半年就有许多在校生外出实习，逐渐形成了一个卷烟消费的小群体。他们一般穿得简洁时尚，带着刚走出校门的清新气质。你可以向他们**焦油含量较低的“蓝狼”，也可以向他们推销口感柔顺的中档烟。青年人还有一个特点就是喜好新鲜，所以他们对新品烟有尝试的愿望。

老年人：受到长期购买习惯的影响，老年人的购买行为基本固定，对沉香狮、红梅等老品牌情有*钟，价位也不会过高。我要记住他们的消费习惯，有针对性地**。若发现老人有咳嗽的迹象，出于对他们身体的考虑，我就会**焦油量较低但口味也不太淡的烟。

这里小编所介绍的要根据外貌进行识人，是可以更好的做成生意，但不能够根据顾客的外貌进行区别对待。所以说，做生意“以貌取人”是必要的，但是态度不能分等级，客户花了*，哪怕只有一元，他就应该享受到应有的服务。