新人马波的经营之道

如何做生意，一个有经验的人可能会说得头头是道，然而，如果是一个新人，恐怕更多的是焦虑。虽然是一名新人，马波可是将自己的店铺经营的风生水起，那么，马波有着什么样的经营之道？

湖北省远安县洋坪镇是个交通便利、商业繁荣的乡镇。这里很多人家都拥有一家小店，或是祖辈传下来的“***”，或是多人合资的连锁店，当然其中也不乏*自闯荡商海的后起之秀。

新人要想在竞争激烈的环境中把生意做得有声有色，可不是件容易事。今年2月，洋坪镇零售客户马波新开的商店就身处此种“险境”——不远处有两家经营多年的超市；比起那些在生意场上滚爬多年的“老将”，他这个二十出头的毛头小子的境况着实令人担忧。

然而，正所谓人不可貌相，马波的新店开业不到一个月，生意居然红*得不亚于周围的老店。我每次给他送烟，都要费力地穿过熙熙攘攘的顾客群，加上他订购的卷烟数量较多，来回搬几趟烟得折腾十几分钟。

一次，我终于忍不住问他生意*爆的原因，他却递给我一张优惠券。给我优惠券干吗？我又不买东西！他故作神秘地一笑，示意我稍等片刻。

一个中年男子进店选购了一包20元的“黄鹤楼”（硬红），马波在找零*的同时一并送给那位顾客两张优惠券。中年男子走的时候不忘打趣道：“还差一张就可以送货上门啦！”听了这话，我更是丈二和尚摸不着头脑。送走了顾客，马波这才向我解释了一番。

作为新人，马波深知做生意不光需要好人缘，更需要精明的头脑。周围都是经验老到的生意高手，不能坐以待毙，要以巧取胜。开店之初，通过细心观察，马波发现生活在乡村的人们购物生活比较单调，一向节俭的村民多看重的是商品的物美价廉。

怎样才能既让顾客得到实惠又让他们感受到购物的乐趣呢？一个大胆的念头在马波的头脑中闪现——发放优惠券！这一灵感来源于大超市实行的会员制度。马波活学活用，从销量*好的卷烟入手：凡***购买卷烟满10元，即送优惠券一张；在购买其他商品时，凭单张优惠券可以享受八折优惠；如果同时出示5张优惠券，更可以享受送货上门服务。

这招还真管用。刚开始，很多顾客都是以凑热闹的心理来逛马波的商店的，基本上只是看看，真正买东西的人较少。不曾想，一张张小小的优惠券竟然“套牢”了他们。为了收集到更多的优惠券，得到更多的实惠，他们成了马波商店的常客。舍小利得大财，小小的优惠券带来了意想不到的收获。

如果能够掌握到消费者的心理，这对于店铺的生意发展将会有着非常大的帮助。其实，人都有猎奇心理，马波正是抓住了这一点。通过发放优惠券，不但刺激了消费，还吸引了更多的人气。如此眼光*到、善于变通的店主，店铺的生意怎能不蒸蒸日上呢？