汽车保养检查高峰期

2014-11-23来源 : 互联网

*近几天,某4S店的售后服务经理发在**的图片显示,春节前开车到店做各种检查、保养、维修的客户车辆将维修车间停满了,经理称售后服务人员从早忙到晚,一刻也不敢休息,就怕耽搁了客户的行程。对此,有汽车售后服务人士表示,车主应提前与商家预约,这样可以避免临时到店却无法提供检查的现象发生。

目前是入厂检查高峰期

“这个月,每天待在公司里的时间长达18小时,车间里的维修师傅、售后服务人员也都没有休息,每天进出维修车间的车辆以百辆计算,这几天出现严重的睡眠不足。”这是莞太路某4S店的售后服务经理林先生在**上说的。

临近春节,很多自驾车回家过年的车主们为了让自己在行驶的过程中更加安全,都在节前开车到4S店做车辆保养或是检测业务。另外,还有的4S店推出了春节保养套餐等项目。对此,有汽车售后服务人员称,目前是各个汽车4S店的售后车间的送检高峰期。

一美系品牌的售后服务总监魏先生就表示,他们在元旦后就向客户发出了短信,提醒车主们在春节自驾游前一定要先做车辆检测项目,这样可以避免在自驾游的过程中,出现蓄电池没电、水箱没水等现象。因此说,例行的保养和检查是相当必要的。

提前预约检测更快捷

“我今年特意提前做了预约,只花了一个小时就做完保养与检测了。去年没有预约整个过程等了半天,汽车才弄好”。车主翟先生要在1月22日开车回陕西老家,因此,他很早就与4S店做了售后预约,对自己的汽车做了一次“健康”检查。

“我们现在基本上不接没有预约的客户,因为预约的客户现在已经忙不过来了,如果是临时过来检查的客户,我们都尽量让对方跟我们的售后服务人员预约后统一安排,目前进厂做检查的车辆实在是太多了,临时到店来做检查的车辆根本上没有车位来停放,而且售后维修人员目前是全员日夜加班工作,已经严重超负荷工作了”。莞太路的一德系品牌的售后服务经理林先生表示。

林先生说,只要客户提前预约,就会在所安排的时间段里帮客户做检测与保养。他建议要来店做检测与保养的客户*好能提前与售后服务人员联系并提前预约。

节前洗车涨价了

南城车主杨**近日去汽车美容店洗车时,发现去洗车的车辆已经排起了长队,汽车美容店还贴出了告示,即日起至年三十,停止使用会员卡洗车,洗车的价格已经上涨近二三十元。即原来洗车一次是50元,现在洗一次车要80元。

“没想到洗车也涨价了,而且还不能用之前的洗车卡来洗”。杨**郁闷地说。

记者昨日开车到汽车美容店去洗车时,店家告诉记者,1月22日后,他们店也不能用洗车卡来洗车,每辆车的洗车费用由原来30元上涨到50元。“涨价只是几天的时间,因为春节前后来洗车的客户比较多,我们人手确实有限,**下来要洗上百辆车,还有的客户要给车做打蜡、车内消毒等项目,根本上忙不过来。”有汽车美容店的负责人表示。

爱车维护保养要素

很多车主因为4S店或是维修店的人比较多,所以懒得开车去做免费的检测。对于这样的车主,记者在此提供一些自己就可以动手检查的注意事项。

*先是要看一下自己爱车的雨刮,因为春节期间如果遇到下雨,雨刮就非常重要了。

其次是要细看四个轮胎,因为每一个季度的胎压都不一样,所以在冬天里,一定要注意检查汽车的轮胎。车主要根据车身标注的标准胎压进行调整,不要因为天气寒冷就故意调低胎压。

此外,要检查刹车系统,同时,要察看一下发动机油,因为是要长途驾驶,所以,机油对于车辆来说是相当重要的。而在加机油的同时,一定记得要添加与之前同一型号的机油。

标签: 汽车保养

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