都市118连锁酒店全新模式

今年，中国某连锁酒店品牌就被爆出加盟总部与加盟分店矛盾较多，一度对簿公堂，出现被摘牌等**事件，这一系列事件的爆出，又将公众的视线投向了酒店加盟总部与加盟分店管理不一致的问题上。

为何中国连锁酒店行业会面临如此的困难，都市118营销总监分析：“之所以出现这种情况，是因为目前市场竞争较为激烈，一些品牌为了迅速占领市场、*占市场先机，一味追求数量规模，在一定程度上往往会造成忽略加盟店的经营管理，*终出现门店管理不规范、问题频出的状况。”

“作为行业内新生力量，都市118连锁酒店在分店管理上可以用‘**复制’来形容。在新的物业成功签下合同的第二天，都市118连锁酒店总部就会派遣专业的前期物业装修设计人员入驻该物业，进行酒店开业前期准备。物业装修完成后，各分店的店长将提前三个月前往分店，做酒店开荒工作，办理各种开业所需证照、采购酒店用品、招聘店面员工。这样一整套的人员匹配为分店统一化管理提供了现实基础。”

说到酒店营业后的相关管理问题，王总介绍，集团为分店提供的国内*先进的酒店管理软件系统可以说是做好的酒店管理工具，各分每日正常工作数据都会****通过管理软件进入集团总部系统，为及时发现解决分店问题提供了技术**。对于连锁酒店标准化管理，都市118研究了一整套管理方案，*重要的还是从物业**抓起。