美甲店越开越多,特别是人流旺地,有时两家美甲店就相差几米的情况也很常见,开小型美甲店的,遇上大型美甲店*生意怎么办?其实开美甲店,经营的好不好关键不在于店铺大小,而在是否善于经营。稳定住老顾客关系才是小型美甲店的生存**的基础。
形成良好关系比达成交易更重要
常常听人说,在中国,无论你从事什么行业,关系是你*重要的资源。有了关系,很多事情就能一路畅通。对于小型美甲店更是如此,要想占有一定的市场和**,一定要形成自己的和管理好自己的关系网。面对新顾客,美甲师必须要让她感受到信任和热情,实事求是的提供真诚服务。即使*后没能与顾客达成交易也要保持欢迎,给顾客留下好印象。
对于顾客的要求,要用心理解
好的销售人员并不会对顾客滔滔不绝的介绍产品,而是**倾听顾客的提问,真正理解顾客心中所想,并及时给予答案。若你只是说个没停,不留空间给顾客,你就会失去顾客的好感和信任感,还谈何交易呢?
做到你对顾客的**
美甲店要稳定客户关系,关键在于你必须**给到顾客想要的东西,坦诚相对,让顾客成为你的朋友。平时,有新品上市或者节假日,多多联系你的顾客,加深顾客对美甲店的印象,久而久之,顾客自然会成为你的回头客。