快餐加盟,南粉北面加盟店如何培养忠诚顾客

2014-09-04来源 : 互联网

快餐加盟行业*近几年的发展非常迅速。一个综合性较强的快餐加盟店非常受市场欢迎。南粉北面就是以满足消费者需求为己任,顺应当今快餐市场的发展,为消费者提供面食和米饭类等多元化就餐体验。南粉北面加盟店想要获得理想中的收益并且长期发展下去,就必须拥有持续不断的老顾客支持。南粉北面加盟店的80%业绩来自老顾客,所以想要成功经营南粉北面加盟店就必须学会培养忠诚顾客。

南粉北面加盟店想要培养忠诚顾客,*先要做的就是把头回客变成回头客。什么样的快餐加盟店比较受消费者欢迎,无非就是两点:饭菜可口、服务周到。看似简单的两点真正要满足消费者的需求也不简单。现在消费者口味需求越来越刁,消费者对于快餐的需求不仅仅满足在**率,还要求营养健康。在注重生活效率的同时追求生活品质。所以南粉北面加盟店在菜品的供应上要慎重,现在已经不是低价**的快餐行业了。在菜品供应上一定要**质量。现在和南粉北面加盟店有着异曲同工的快餐加盟品牌太多,太多,快餐加盟行业竞争异常激烈,消费者选择快餐的范围非常大,所以南粉北面加盟店一定要遵循产品为皇、服务为王的基本原则。顾客就餐需要贴心周全的服务,就餐全程都享受到上帝般的待遇,头回客成为回头客是必然结果。

南粉北面加盟店想要培养忠诚顾客,其次要做的就是做好老顾客管理。会员卡办理,老顾客光临8折消费,或者提供充值100送20的优惠,既能快速回笼资金,又能让消费者感觉到实惠,一举两得。聪明的经营者不用费半点开支,就能吸引住常客,让顾客有种回家的感觉。如果你到南粉北面加盟店就餐,一进门,店长就直呼你的名字“张姐,来啦,吃点什么”这是不是给予顾客很亲切的感觉。视客人如亲人,经常和客人进行自然亲切的接触,这样顾客对南粉北面加盟店的感觉也会亲切很多。定期给老顾客发短信,可以是温馨的问候,也可以是促销优惠信息,常常提示消费者光顾南粉北面加盟店。

以上是小编对于南粉北面加盟店培养忠诚顾客的两点看法。如其费尽周折不停开发新顾客,不如重视好每一位老顾客。相信付出就会有回报,把顾客当做上帝般服务,给顾客提供美食和**服务肯定能加大顾客和南粉北面加盟店的粘性。



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