快餐加盟店如何解决员工之间的矛盾

2014-09-04来源 : 互联网

如今快餐加盟行业非常*热。想要成功经营一家快餐加盟店离不开天时、地利、人和。大家都知道企业是以人为本。员工之间的关系协调,整个快餐加盟店就会有条不紊的发展。很多创业者都投资包**,创业者们都希望通过加盟包**收获人生的**。那你是否因为员工之间的矛盾而困扰呢?本文小编和大家一起解决快餐加盟店员工之间的内部矛盾问题。

*先要了解矛盾冲突的起因。快餐加盟店的正常运营离不开员工们的支持。如果员工内部有矛盾,迟早会激化,轻点口角争执,严**会拳脚相加。矛盾有个体的,也有集体的。现在快餐加盟行业普遍存在的员工矛盾是前台和后厨的矛盾。因为管理不当,责任不明确的情况下,大家都会自己辩解逃脱责任。所以作为管理者应该了解矛盾冲突的起因。

其次就是解决矛盾。如果是制度上的不完善导致的,一定要完善制度;如果是个别员工素质的为,就应该加以正确的引导。千万不要不分青红皂白的就开除员工。因为这是*标不*本的解决方案。解不开快餐加盟店员工的心结,这样会造成人心散乱、不齐心的被动局面。员工们不凝聚在一起,肯定无**常完成快餐加盟店的业绩。

对于像包**这样的快餐加盟店,整个系统的运转离不开员工的团结一致。加上快餐加盟店的突发状况也不少,如果让矛盾生存在团队中,肯定会给包**加盟店的声誉造成影响。快餐加盟行业的同事都是来自五湖四海。就算是亲兄弟也有打架的时候,更何况大家处理事情的方式不一样。这些差异性导致的矛盾无法有效调和的话,肯定会造成矛盾冲突的升级。作为管理者不能只会运用制度平息矛盾,更应该学会安抚军心。军心动摇,就无法在激烈的竞争环境中生存。



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