特色火锅加盟如何提升迎送客服务?

2014-08-26来源 : 互联网

  门卫迎送服务

  1、负责指挥*锅加盟店正、侧门的交通秩序

  2、招呼车辆,引导、协助顾客上下车

  3、替客人开关大门

  4、执行门禁维护安全与**

  5、送客

  

  特色*锅加盟门卫素质要求:

  为了做好*锅加盟店门卫工作,*锅店管理人员可选用形象高大魁梧,记忆力强,目光锐敏、接待经验丰富的员工进行门前的接待工作

  迎客

  当车停稳后,身体微向前倾,以右手轻轻拉开门,说出“欢迎光临”“您来了,XX先生/女士”“您好”等迎宾语词,给予顾客*热情、真挚的服务。

  送客

  当客人从*锅加盟店出来时,服务人员应该以*热情的“感谢光临”“欢迎下次光临”语句,真诚的感谢,如有必要还可以为顾客打开车门或者叫的士,以便为其提供*为周到的服务。

 

标签: 特色火锅加盟

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