餐饮管理者应该具有的素质

2014-06-19来源 : 互联网

[摘要]加盟餐饮业在现在已经不是一件难事,如果你有资金,开店是件很简单的事,俗话说的是,创业容易守业难,所以难得不是怎样把店开起来,而是怎样去管理你的餐厅。加盟餐饮前期会有加盟商帮助你,但是如何将店铺发展起来确实你自己的事。今天小编就来介绍一下怎样做好一个管理者,管理者应该具有什么样的素质这个问题:

加盟餐饮业在现在已经不是一件难事,如果你有资金,开店是件很简单的事,俗话说的是,创业容易守业难,所以难得不是怎样把店开起来,而是怎样去管理你的餐厅。加盟餐饮前期会有加盟商帮助你,但是如何将店铺发展起来确实你自己的事。今天小编就来介绍一下怎样做好一个管理者,管理者应该具有什么样的素质这个问题:

一、团队义务感作为一个**者,必须要认清自己的位置,要对整个团队有种高度的义务感,不能像员工股一样只做分内的事,事实上对于**者来说就没有什么事是份外的,所以**人要有这种苍生为己任的意识,面对一切挫折和艰辛,所做的一切无论是苦是累,毋需回报,只需理解,就会产生高尚的人格魅力。

二、量力而行了解自己的品质,并能诚实而平静地分析自己的缺点、成功和失败。只有理智才能接受别人的意见,才能在工作中扬长避短,虚心学习,克服自己的不足之处。只有这样,才会赢得广大伙伴们的高度赞赏,属员才会从心里佩服你,事情办好了,属员诚服你,办坏了,属员也会原谅你。

三、气度宽广宽容精神的人*大特点就是在处理关系时能“换位思考”,站在对方的立场上设身处地想问题,以平等的态度待人处事。当自己的意见不被属下接受时,要马上“换位思考”,而不是将自己的意见强加给属下,要有诚心地反省自己,承认自己的错误。气度大一些能让员工减少紧张,对待工作也能更认真,对待顾客也能更宽容。

四、果断决策**者和员工不同的地方在于,他是发号施令的人。他必须有对事情的判断能力,以及看准时机下决定的能力。具体表现在对事物反应灵敏,判断准确而坚定,当行则行,当止则止,办事公道,赏罚分明。寿险具有较强的时效性,没有及时准确的判断,不能及时作出决策,就会贻误战机,不利于工作的及时到位和顺利开展,特别是对部下心理影响非常大。

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