加盟常见的纠纷和骗局

选择加盟是很多人的创业选择，但是，也会面临着很多的风险。本文从借鉴台湾总结出来的经验，告诉大家加盟的常见纠纷和骗局，帮助有意选择加盟的人士不要重蹈覆辙。

以加盟的方式来开店创业,是现代许多人希望降低创业失败风险的选择.但作为一个准加盟者,您了解哪一些问题经常会发生在总部与加盟店之间?在加盟之前您应该做好哪些心理准备?在签约之前,哪些权利义务是您必须**的?有的加盟者在签约加盟之后,发现实际的经营情况与配合方式,和加盟之前所想像的有很大差距, 因而对总部怨愤不已,大有悔不当初的感觉.而站在连锁加盟总部的立场,对于加盟店的配合也是感到相当无奈,要不是嫌弃总部活动办得太多,要不然就是根本不配合总部.对合约的精神不了解,在经营上又过渡依赖总部,自己不认真经营.

在开展特许经营的业务中,台湾较内地走在了前面,有很多有益的经验可以借鉴.本刊将连载台湾有关人士总结出来的***常见加盟纠纷,目的是为了让广大有意选择特许方式创业的人士,不要再重蹈覆辙.

***常见的加盟纠纷依次为:

一、加盟店对总部所提供的“商品价格”不满意;

二、加盟店对于总部所提供的“行销支援与辅导”不满意;

三、加盟店对总部的“政策配合度与执行力”很低;

四、加盟店对于每月的营业额并不满意;

五、加盟店与总部之间对于“商品采购限制不得自行进货”的争议;

六、加盟店对于总部所举办的促销活动不愿意配合;

七、加盟店与总部之间对于“商圈**范围”的看法分歧;

八、加盟店对于总部举办的“教育训练”不配合;

九、加盟店对:每月缴交的权利金与管理费用“有争议;

十、加盟店不能每月按时缴交贷款.

无论是加盟店对于总部的抱怨,或是总部对于加盟店的不满,在彼此互动的过程当中,都会造成争执与纠纷不断.有人形容特许加盟体系下,总部与加盟店之间的关系就像结婚一样,婚前要看清楚,婚后要睁一只眼闭一只眼,不要太计较.但也有人的看法是,二者之间的关系就好像古时春秋战国时代,君主与诸侯之间的关系,结合点是在利益方面,彼此既联合又相素猜忌.

如此混乱又暧昧的关系下,的确是很容易发生意见不同的争执,如果双方不能理性而冷静地协商,达成双方都能接受的共识,纠分必然将发生.因此,除了加盟店本身应具备正确的观念,配合总部的整体政策外,特许总部也应该负起责任,让加盟店降低进货的成本、提升营业额、好让加盟店更有向心力.

纠纷之一盟店对总部所提供的“商品价格”不满意;

加盟店与总部之间有关商品进货价格的争议构成了***常见加盟纠纷中的一种,这在一定程度上影响了特许双方的合作关系.

加盟店认定进货成本大高的一个因素是加盟店欠缺成本整体的计算概念,无法理解总部提供原物料的成本,为什么总是比较贵.

面对加盟店的不满,总部处理归处理,但是有时候总部的无奈在于,企业经营的观念加盟店不一定能接受,*让总部头痛的是,加盟店眼中只有“钞票”,只要一项商品价格拿得比别家贵,总部就不知道要花多少时间来解释整体成本的观念,而且不幸的是效果还不好.

如果这样讲还不够清楚,举个例子来说明,要计算产品的总成本,除了生产原物料所耗费的成本外,还要包括研发、品管、冷藏、库存、物流等环节,总部必须耗费相当多的**,才能提供这些服务.即使总部不从事原物料的生产,还是得负担品管、冷藏、物流等这方面的支出,换句话说,总部的负担远比单店来得重,更何况总部还需提供加店人员训练、促销活动、广告等,供应商不必顾及的服务.

以餐饮加盟业为例子,总部设立**厨房,到底会不会减低加盟店进货成本的负担.

*先,以经济规模的角度来看,生产制造商的产量越大时,对外销售的价格自然就越低,相同的逻辑如果放在总部自行设立的**厨房上,情况可能就有点不一样了, 为什么呢,其实道理很简单,总部**厨房的产品,往往只能供应给“自己人”,而其他的市场供应商,却没有这顶限制,只要价格合理,品质不错,任何单店都可能成为供应商的客户,更何况加盟店在合约到期之后,会不会再次成为“自己人”,又存在着相当的变数,总部在市场竞争这方面,先天上就蛮吃亏的.

同样是经济规模的道量,在物流配送上,虽然大家都讲求少量多样,机动性的送货方式,但是,总部**工厂所配送的产品,只限定于自己的店家门市,相较于其他的供应商,配送点之间的距离自然比其他供应商要长的多,总部的配送成本当然比较高.

但是,加盟店不可不能单凭因为这些因素,就片面否决了总部的管制品质的用意.毕竟,惟有高品质的商品,才能赢得顾客的信赖,总部与加盟店唇齿相依,总部经营不良,对加店绝对不是一件好消息.

总部的生产、配送成本高于市场价格,又无法避免供应商的竞争,总部不妨挑造优良的供应商,作为原物料采购以及物流配送的合作伙伴,一方面总部在产品品质仍可加以监督控管,又可以借助供应商的动输资源代为配送,这种作法对总中来说,可说是省事又省*.在此策略实施的同时,总部运用现有资源,专心做好加盟店行销辅导的工作,并可集中炎力迈向门市通路数量的突破,等到总部达到更大的经济规模后,又回到向供应商争取更低廉的采购价格,这样的良性循环,总部与加盟店双方可受惠,何乐而不为.