如何成功经营美容院

2014-06-02来源 : 互联网

导读:随着人们爱美需求的不断增多,开美容院已经成了一个赢**的朝阳产业,选择开美容院固然方向正确,可是要想获得成功也绝非易事。那么如何成功开美容院呢?本文告诉广大投资者需要注意七个方面。

一、店面选址:不选贵的,只选对的

当然,除了这一点,在店面选址上,还要利用专业工具,进行综合分析,也要服从于企业的长期发展战略。

二、核心技术:差异营销,****

美容院不同于日化线,卖得就是技术与服务。如果没有过硬的技术、**的产品,就像缺少了前进的双腿,注定无法远行。

三、美容服务:标准作业,用心服务

当一家美容连锁机构只有几家店时,**尚能够事必躬亲,直接管理。而如果连锁店开到上百家、成千家时,就不能靠人*,而要靠标准化的作业流程、与时俱进的管理培训,来**减肥加盟店服务的高质量。顾客进门怎么说、如何达成消费、怎样**地服务、怎样进行跟踪回访……,设置一个标准化的服务规范,让员工自觉遵守,并与每个人的绩效考核挂钩,让用心服务、规范服务成为全体员工的行为准则。

四、传播手段:广辟渠道,组合制胜

就目前态势来看,口碑传播仍旧是美容院宣传的重中之重。要形成口碑传播,*先要靠品质、靠服务赢得顾客心智。只有顾客满意了,才会主动向其他人介绍,形成口碑效应。同时,美容院也可以建立顾客口碑传播的奖励制度,比如积分返利、赠送产品或服务等,让顾客成为自己的宣传员。

五、店面管理:大处着眼,细节着手

店面管理无小事,顾客来美容院接受服务,就要给顾客家的温馨感觉。一个破旧的纸杯、一粒细小的灰尘,都会引起顾客的不快,从而影响顾客*终满意程度。

六、顾客管理:广开客源,缔造忠诚

从某种意义上来说,顾客就是美容院的生命。拥有长期、稳定的顾客群是减肥加盟店持续发展的基本条件。美容院,一手要广开客源,吸引新顾客加入;一手要维系老顾客,缔造顾客忠诚。有了越来越多忠诚顾客做支撑,美容院才能不断发展。

七、促销活动:实在让利,维老拓新

在终端,促销就是*好的广告。美容院也不例外。但消费者经过多年促销的洗礼,已经具备了很强的“促销侦查”能力。因此,促销务必要实实在在让利。

美容院经营是否成功是由方方面面的因素决定的,因此投资者不要拘于一个点,而是要全面加以考虑,统筹安排才能获得经营的*大成功。以上介绍的七大经营美容院的注意事项值得有投资需求的人士一看,从中积累更多更多创业经验

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