从今年5月开始,顶新**餐饮集团(下称顶新)的董事魏应交解决中餐和晚餐都是在台北101大厦他办公室下方B1楼的德克士。他的*爱是这家西式快餐厅的**款脆皮炸鸡。
作为顶新旗下的连锁快餐品牌,德克士1994年进入大陆。但在台湾,却是今年5月才开了**家店。听到不了解的人说,“这就是大陆的德克士,现在已经开到台湾了。”魏应交也只是笑笑。
顶新集团是由魏氏四兄弟共**建并发展至今,老二魏应交负责地产业务,德克士所属部门则由老四魏应行负责。德克士在内地一直避开一线城市,主要依靠的是加盟,实现了快速扩张。
而台北101店此时的开张,则意味着德克士重大战略转变:进军一线。其**意义远大于**本身,在一线城市***的位置开店,给加盟商吃下一颗定心丸。
重返一线
实际上,北京阜成门德克士似乎更加气派,它在2011年的开张,是德克士重返一线城市的标志性事件。
1996年,顶新集团收购了已经进入中国市场的美国快餐品牌“德客士”,更名为“德克士”,进行重新定位。1997年开始,德克士撤出北京等城市,大力发展二三线城市。
2011年北京阜成门店开业时,打出“舒食”概念,强调健康、舒适,整个门店装修也突出绿色;食谱上则比麦当劳、肯德基填了更多的蔬菜,并推出现点现做的服务。
避开麦当劳、肯德基等**品牌在一线城市比拼布点,被认为正是德克士明智的地方。随着房租、人工各种成本的上升,一线城市的餐饮业正承受越来越大的压力。麦当劳和肯德基也在2012年分别调低了增长预期,对于进入中国20年的肯德基,更是*次。
然而,德克士的高调回归一线,也不是大规模布点。据李明元介绍,德克士更多的是要选择重要地段,开**性店面,提高大都市人群对德克士的认知度。比如,在未来,德克士很可能会在北京国贸三期等地标性建筑里开店。和之前的门店相比,这些一线城市热点地段的门店,强调东方概念,健康、养生,环境舒适。
与竞争对手相比,德克士在同品类产品中价格更低,却要面对同样的高房租、高人工、高成本。但是,对于德克士而言,为了维持加盟商的信心,继续之前的高速度扩张,这一步必须迈出。
坚持加盟
特许经营的加盟形式,*大的难点是随着加盟商数量增多,服务品质和品牌很容易失控。然而,顶新的很多连锁业务,尤其是德克士一直以来都是靠加盟实现快速发展的。
“他们已经把加盟掌控的很不错了。”一位业内人士称。
与麦当劳与肯德基动辄几百万的加盟费相比,德克士的加盟费只有25万元,外加保证金20万元,这也是德克士能在二三线城市遍地开花的原因。目前,加盟店在德克士2000家门店中占90%,直营店只占10%。
据说,魏应行的司机因为经常听老板讲加盟,耳濡目染,*后也回河北老家开了一家德克士,现在已经成为拥有10家门店的老板。
对于加盟商的选择,用魏应行的话来说,不问出身,只要适合。但什么样的人才“适合”?这一点,德克士也不能免俗,资金充沛,当地人脉广,*好还有那么一点管理经验。