公交集团征聘100名乘客监督员今起接受报名

来自市公交集团的消息，今日起，公交集团将面向主城区市民公开征聘100名乘客监督员，获聘监督员将通过明察暗访的方式对公交各条线路的服务质量进行满意度调查和测评，并对闯红灯、斜**站、并道*行、滞站揽客等不文明驾驶和服务行为进行监督批评。今日起至4月20日前，市民可拨打公交服务热线16866666报名。

据重庆公交集团政工部负责人介绍，与过去聘请乘客监督员不同，公交集团本次征聘为*次公开面向社会征聘，旨在是希望能更真实、准确、全面反映乘客对公交服务的看法及意见。

此次征聘的乘客监督员对象为主城区范围内65岁以下，身体健康，高中以上文化，每天因工作或生活需要长期乘坐公交车，热心公益，乐于奉献，关心关注重庆公交事业发展的市民和各级人大代表、政协委员、新闻媒体记者。聘期一年，在报名日期截止后，公交集团相关部门将按照区域录用100名监督员。而报名市民一经聘用，公交集团将颁发正式聘书、专用监督证及监督所用公交IC卡。

聘用期间，监督员将采用日常暗查监督和季度定期明查监督的方式开展监督活动。除了可随时对公交驾驶和乘务人员的不文明驾驶和服务行为进行当面批评教育，对公交车的清洁卫生车容车貌进行检查，并将相关情况反馈公交集团，责令进行处罚外，监督员还将参与每季度对公交**标准化文明线路进行的乘客满意度问卷调查，以及“百佳文明驾驶员”和“**文明乘务员”的评选全过程。