停电简直是令现代生活崩溃的事情。昨日,市电力公司总工程师彭永华做客《阳光重庆》,在线解读“供电服务30条”时称,市电力公司郑重**,到2012年,主城居民每年户均停电时间从今年的10小时,减至7小时以内。
为此,市电力公司将对主城1500个变压器进行标准化改造,使主城区的供电可靠率不低于99.9%。
3年投320亿元完善电网
彭永华介绍,该公司用建设坚强电网、**电网、诚信电网、绿色电网、责任电网等“五个电网”,来助推“五个重庆”的建设。“供电服务30条”的核心内容是,在今后3年内投入320亿元,用于重庆电网建设,具体内容还涵盖了快捷服务、兑现**、环保节能和旅行责任等方面。
彭永华称,市电力公司**,计划检修停电将提前7天公告。公司对外停电信息,一般通过95598网站和热线电话发布,媒体从中有选择性地发布。对于重要用户及高危用户,会主动电话通知。对涉及面大的地区或住宅区,会现场张贴通知。
重庆电力提供24小时*修快捷服务,已组建了一支红岩供电服务队,在城区45分钟内到达*修地点,在农村90分钟到达。即使在特殊边远的山区,也要求两小时之内必须到达。供电营业网点要实行365天不间断服务。
千台终端机自助缴电费
彭永华说,我市总体供电形势近期有所缓解,但区域性、时段性缺电仍比较严重。今年度夏期间,我市电力负荷增长率23.7%,位居全国**。7月中下旬,*高电力负荷连破纪录,甚至达到了826万千瓦。电力公司积极从外地购电,并加强机组调度运行和维护,终于渡过了难关。
彭永华说,电费缴纳渠道也是居民极关注的热点。电力公司将提供8种以上的缴费渠道,现已开通了13家代收机构和服务机构。
市电力公司也正着手**24小时自助缴费终端机。今后,市民只需在自助终端机上输入用电号或插入用电缴费卡,查询到应缴电费,再插入银行卡,就可完成缴费。今年内,将有50台自助终端机投放在主城区人群密集的超市和小区。到2012年,投放量将达到1000台。