硅谷创业教父:如何让用户从100变到200万

2014-05-19来源 : 互联网

创业教父PaulGraham在今年7月的博文《DoThingsThatsDon'tScale》中告诉创业者们,不要平空诬捏,要主动去获得用户,主动去与他们交换,尽*大全力去取悦他们,要近乎病态地去寻求“**的用户体验”。

下面是基于他的博客文章所做的总结:唱工程身世的草创人个别城市犯这样的短处,感触除了写代码,其他工作都与本人无关,大大都公司的草创人一路头都不愿走出去向用户举荐本人的产物。

一方面是由于怕羞,此外一方面是由于懒。但作为一家创业公司,你不成能等用户主动找上门,你需要主动出击。对于创业公司来讲,若是想要成功,那么*少要有一个草创人需要花大把的时刻在发卖和营销上,这小我凡是是CEO。若何定位用户?1.假定所做产物只是为体味决本人的问题问题。那么很好办,只需要找到和你面临一样问题问题标人。有的草创人*初步做一些产物或许只是为体味决本人的问题问题或者伴侣的问题问题,*后却做大了。例如Dropbox。草创人是由于在高低班搭车的路上,想要翻开一些存放在电脑上的文件,但有时电脑没带身上或者所带的电脑没有存响应的文件,所以就想到了同步功效。2.若是不是是解决本人的问题问题,那么从小的市场初步测验测验。这里Paul举了Facebook的例子。*初步Facebook是面向哈佛的学生的,后来扩大到了其他黉舍,再后来就是**的扩大。

很多创业公司也会这样不自觉的从他们产物所面向市场的子市场入手,逐步地扩大。此刻欧美国家有很多创业公司会在近似的小市场发布本人的产物,去获得用户并对产物进行不竭的调剂。个别他们的*霸法式榜样是这样的:新西兰——澳大利亚——加拿大——美国,这样一步一个台阶的编制能****机制、用户获得及用户保存模式的有用运作。走出去的Airbnb在初期获得用户方面,Airbnb就是一个**案例。Airbnb*初步采用的编制就是挨家挨户访谒纽约的用户,说服他们操作Airbnb。一方面获得新用户,此外一方面,**用户更好地操作本人的产物,告诉他们出租清单若何去做。在PaulGraham的印象中,Airbnb草创人们常常在周二的晚餐的时辰扛着大包小包的工具,由于他们必定刚从甚么处所赶回来。*初的Airbnb也是一样幼小,弱不禁风,但在草创人们的全力下,它已经成长成为一家在线租赁的巨子。你等着,我给你发条链接VS.电脑给我,我帮你装上在与用户交换过程中,很多草创人可能城市问用户:“嘿,要不要试试我们的beta版***?”若是用户答复“好啊好啊。”那么草创人就会说“太好了,你等着,我一会儿发条链接给你。”但YCombinator的Stripe却纷歧样,若是某小我要操作Stripe,草创人会说:“好的,把你的电脑给我,我帮你装上。

”这就是为甚么Stripe能获获得很多用户的启事。举这个例子是想说,在获得用户的阶段,你不要等着用户去做操作产物以外的工作。定期衡量用户获得数目草创人轻忽主动获得用户的此外一个启事,是由于他们不屑那一小撮用户。他们所犯的短处在于轻忽了合适增长的能力。YC鼓励鼓励勉励所有创业公司都按周来衡量本人的前进。比方设定每周增长率为10%,若是你这周获得了100个用户,下周就是110个,或许你感应沾染110个比100个只多了10个,可是若是这样下去,一年往后,你就有了14000个用户,两年往后,就有200万用户。当你一次获得1000个用户的时辰,编制又纷歧样,那时辰,你就不用主动去找用户了。对“**用户体验”的***寻求获得用户往后,你还需要取悦用户。你要让用户感应沾染,操作你的产物是切确的选择。有的草创人会很贴心的给新用户写感谢激动感动条子。但取悦用户远远不止写感谢激动感动条子这么简略,你还要想其他编制去取悦他们,让他们有InsanelyGreat的用户体验。

创业者要有对“**用户体验”的***寻求。但很多草创人都不那么做,一方面是他们很多都唱工程身世,感应沾染本人负责好分内的工作便可以了,此外一方面,他们不会关注单个消费者。

Paul说,他从未见过哪家创业公司由于去全力让用户欢乐而走入死胡同的。多与用户互动不单仅是增长用户量的一种编制,也是获得回馈并完善产物的一种编制。美凯瑞对硬件创业公司的启发对很多硬件创业公司来讲,面临的坚苦常常比软件创业公司要多。

比方他们或许需要大批资金去生产硬件,由于很多工场都有*小订单请求,但这个*小订单可能要花创业公司几十万美元,而一路头他们是没有钱的,只能乞助于投资人。当然此刻众筹解决了这个问题问题,但还是倡议大师采用美凯瑞的编制。它的草创人是若何做的?本人组装路由器。若是你本人组装本人的硬件产物,不单可以快速地对设计进行调剂,还能学到一些之前所不知道的工具,这都是有价值的。

当媒体记者投资人都否定你的时辰,要信任本人草创公司都是弱小的。很多没经验的投资人和草创人,还有媒体味把你和已有的公司进行斗劲,而后就说“瞧,这小公司能有甚么前途?”实在他们都不懂。别人否定你的公司实在不重要,重要的是草创人本人不要否定本人的公司,若是本人否定了,那么风险性是重大的。连比尔·盖茨本人也曾犯过这类短处,在他创办微软不久往后,在秋季学期又回到了哈佛。处于初期的创业公司来讲,问题问题不是这家公司是不是要风行**,而是若是草创人做了切确的工作,这家公司能变多大?

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