跟太监学营销

2011-11-15来源 : 互联网

作为一名营销人,想要成为营销**,保持不断学习、多方学习的观念是秘诀之一。这里,不断学习也就是坚持,那么多方学习我们该从哪些方面哪些人学习呢?其实,从太监身上,营销人可以学到很多难能可贵的东西,比如下面这位朋友讲到跟太监学营销,六大绝技!

自古以来太监就是一个特殊的群体,不仅因其特殊的生理特征,更是由于他们*特的工作性质和生活环境。细心思考之后会发现,太监在人际沟通、揣摩人心、分析环境等方面的能力和素质远远高于常人。我们在慨叹一些太监罪行累累却能耐非凡的同时,也能从他们身上悟出一些难人可贵的技能和素质。认为这些正是当前很多营销人员所缺失的,营销人很有必要向太监学学营销。究竟向他们学习什么?有朋友已经对此做了一个详细的总结介绍,快同世界工厂网小编一起来看看吧。

自学成才——主动学习、不断提升

太监终日混迹皇宫,耳濡目染宫中种种险恶的**斗争与残酷权利游戏,也本能地学会了一套超乎常人的厚黑心术,阿谀逢迎、吹嘘拍马、见风使舵等各种各样的求生自保“绝学”。这种“自学成才”所获得的技能为他们日后的飞黄腾达奠定了基础。

营销人员可从中学习借鉴主动学习、不断提升的良好品质。营销人员要与各种各样的客户打交道,他们的兴趣、爱好、习惯及所关注的事物也是各有千秋。营销人员必须具备广博的知识,才能与对方找到共同语言,才能话语投机。因此,营销员要了解世间百态,博览群书,与各行各业的人士交流,不断地请教、学习,养成主动学习的习惯,锻炼快速学习的能力。此外,多加了解五湖四海的历史地理文化特色,熟悉所负责地区的风俗民情,都有助于与客户沟通。

更重要的是,营销人员要掌握专业知识和营销技能。今天不是一个“跑江湖”的时代,销售人员不可能靠“耍嘴皮”就赢得订单。他们要具备专业能力,如掌握产品知识、销售技巧、顾客心理、分销策略、经销商管理、渠道**、终端促销、市场营运、客户谈判等多方面的知识和能力才能有效地面对市场挑战,经历各种形势,自如应对。

市场在变化,产品在更新,销售人员必须积极学习,提升自我,才能取得优异的业绩。

巧言善谏——沟通力强、善于谈判

太监在君臣面前吹嘘拍马、花言巧语,深得主子宠爱。他们每时每刻都在察言观色,揣测人心;他们善于劝谏,表情恰到好处、肢体语言丰富,具有**的沟通能力;必要的时候也给主子出谋划策,想方设法让主子听从他的意见,采纳他的建议,以达到某些自己的目的。

巧言善谏,以营销人的角度来看,就是沟通力强,善于谈判。营销人员时常需要把自己的观念、方案、策略推销给上下级和客户,具备良好的沟通能力是赢得他人支持的*好方法。实践告诉我们,营销中的许多问题都是因沟通不畅造成的。

成功始于合作,合作始于信任,信任始于理解,理解始于沟通。与顾客交流的过程中,直击要害的言辞,令人信服的口才,察言观色,巧妙**等技巧至关重要;此外,丰富的肢体语言和神态表情也是感染客户、取得信赖、促成合作不可或缺的基本技能。

审时度势——洞察市场、分析趋势

由于太监身处明争暗斗的**环境中,残酷险恶的周遭环境迫使他们深刻地分析宫中局势,判断各种势力的影响,审时度势制定出有利于自己生存和发展的策略,必要时择主而事,另寻前程。

营销人员也要有审时度势的品质,即洞察市场、分析趋势。当今的竞争已进入白热化时期,市场环境日益复杂,消费者的消费偏好也一直在变化。这样的局势要求营销人员分析市场竞争环境,把握准确市场未来的发展趋势,洞察消费者喜好,从而做出正确的销售判断。

审时度势可分解为四种能力:洞察力、分析力、判断力和应变力。

营销人员要具备对市场环境的深刻洞察的能力,通过观察、调研甚至有时是靠灵感发现市场机会,准确地把握顾客需求,知道客户想什么,要什么,从而在市场竞争中脱颖而出。营销人员经常需要选择经销商,在设立经销商时总要优中选优,考察他们各方面的指标,经销商之间的差别很大,选择好的经销商,对于产品的销售和品牌的传播都有重要影响,因而营销人要具备判断客户素质的能力。

市场和顾客永远在变,销售人员的思路和方法必须与时俱进,跟着变。另外,由于销售工作自主性很大,各种可能出现的情况难以意料,如突发事件、客户矛盾、等时有发生,销售人员亦要根据不同的情境,随机应变,巧妙应付。

悉心伺主——至诚服务、顾客满意

太监的职责就是服侍皇亲贵族,他们办事灵巧、尽心尽力伺候主人,深得主子欢心,成为主子的心腹之后,才是发迹的开始。得不到主子信任的太监,这辈子是不可能出头的。

悉心伺主,令主子满意是太监的重要特征之一。对于营销人员来说,主既是指自己所在的企业,还包括了公司的客户。营销人员应意识到尽心尽力、至真至诚为企业和客户服务的态度的重要性。无论做什么事,如果没有诚心,是难以成功的。作为一名销售人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户,对待企业和同事,这样才能受到他们的信任和尊重。营销人员也是企业形象的代表,企业文化的体现,是企业连接社会、消费者和合作商的关键点,其一言一行都会直接影响到企业的形象。因此,营销人员必须对企业保持真诚的态度,对客户提供至诚的服务,*大限度地实现顾客满意。

当今的企业卖的不仅仅是产品,还包括服务,甚至新的利润增长点就是服务。想顾客所想,忧顾客所忧,深刻了解顾客的需求,在此基础上设计有效的服务,并在营销过程中、销售之后,切切实实地为顾客提供全方位的服务,才能真正意义上地建立起顾客忠诚度。

善于揣摩——积极思考、寻求创新

大凡位高权重的太监,揣摩的功夫都十分了得,悟性**。他们从卑贱的地位开始,使出浑身解数,不断**新的讨主子欢心的招式。有的精于媚术,献古玩,弄字画;有的深谙厚黑之术,抬杠拍马;有的逐渐领悟一套处世绝学,结同盟、排异己。

营销人员同样需要善于揣摩,积极思考,寻求创新。

做营销的关键是靠“悟性”,悟性来自哪里?来自于揣摩。揣摩大致可分为两大能力:总结能力和创新能力。

总结能力包括对营销专业知识的总结和对工作经验的总结。在长达7年时间内,从一名业务新手成长为年销售额达7亿元的某集团分公司销售经理说,销售人员分为两种类型:做的和不做的;做的销售人员又分为两种:认真做的和应付地做的;认真做的销售人员又分为两种:做后总结的和做后没有总结的。*后,世界上的销售人员就有了成功和失败之分,前一类成功了,后一类失败了。可见,除了营销工作态度之外,总结的重要性。

当前的市场环境,被淘汰的企业大都是缺乏创新的企业,落伍的营销人员是跟不上市场步伐的。市场形势千变万化,而营销模式却日趋雷同,营销人员要想在市场上立于不败之地,那就必须具有超越别人的创新能力,使自己的产品、渠道、思路和策略等能够在同质化的市场中脱颖而出。

立威造势——整合传播、扩大影响

历史上那些**的太监在得到权势之后,便设法掌控朝纲、铲除异己、杀一儆百,在朝野内外设置自己的爪牙,树立威信,借助各种变乱营造权势,从而令文武百官皆畏之。

太监的立威造势,与营销人员通过整合传播来扩***影响力有着异曲同工之处。随着众多新兴媒体的出现,营销传播的渠道和方式也越来越丰富多样。营销人员如何利用多元化的方式来传播产品品牌和企业形象,这是需要持续考虑的。营销人员应整合各种营销传播方式,利用一切机会宣传企业形象,推销自身品牌。一种媒体、一段时间的影响是有限的,通过各种媒体、长期持续地传播定能产生口碑链效应,从而产生品牌知名度和美誉度。同时,营销人员也需要考虑品牌宣传的“叠加效应”,即当产品销售状况良好的时候,一定要顺势加***的宣传力度。

小编结语,在选择传播媒介时,也要考虑多种媒介的互补和叠加,形成传播方式的协同效应,以使宣传覆盖面尽可能大,宣传效果尽可能好。这样多种方式的有效、综合应用,定能大大扩大产品、企业、品牌的影响力。

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