沃尔玛又遇顾客过期咖啡投诉

长达15天的闭店整改后，重新开张的沃尔玛又遭遇了顾客投诉。昨日，市民张先生向媒体反映，称自己在沃尔玛买到了过期食品，但两天过去了，仍未得到满意答复。沃尔玛则对张先生的说法表示怀疑，他们认为，张先生的过期食品到底是不是在沃尔玛买的目前还很难界定。

昨日，记者在沃尔玛南滨路分店见到了张先生。张先生介绍，10月25日，也就是沃尔玛重庆13家门店经过半个月整改后重新开业的**天，他到南滨路分店买了一袋礼盒装雀巢**咖啡，售价218元。“25日中午喝了两杯才发现，咖啡在今年的9月10日就过期了!”当**午，张先生提着剩下的咖啡找到该店相关负责人，要求解决此事，“从25日到26日，两天时间里，我提着咖啡来回跑了三趟，他们至今没给我一个合理解释!”

张先生提出了四点要求：要见沃尔玛中国公司高管，希望就此事给他合理解释;希望沃尔玛能就此事向他公开道歉;希望监管部门对此有合理解释，为何沃尔玛经过15天闭店整改，还有问题出现;*后就是要求赔偿。不过对于赔偿金额，张先生并没提出具体数字。

沃尔玛昨日表示，张先生确实在25日到南滨路分店购买过一袋礼盒装雀巢**咖啡。那为何至今没处理此事?沃尔玛南滨路分店常委副总杜成培给出了如下解释。

杜成培称，*先，南滨路分店是在2009年8月25日开业，但张先生的咖啡的生产日期却是2008年9月10日，“按照*常规的推理，我们怎么可能在新店开业时购进陈旧商品销售?”随后，杜成培给记者调取了当天的监控录像，录像上记者看到，选购时张先生曾打开过咖啡的外包装盒，拿起咖啡罐仔细检查过。“我们的第二个疑问就是，既然检查过商品，为何当时没注意到保质期?”昨日，记者看到，在咖啡罐罐身上，的确标注着生产日期和保质期，字体大而醒目。杜成培给出的第三个解释是：虽然张先生能证明他的确在25日到沃尔玛买过咖啡，但无法证明他所出示的过期咖啡就是当日所买。

“他们怀疑我用掉包计故意讹诈他们，找出这么多理由搪塞，**是在推卸责任!”面对沃尔玛对自己的怀疑，张先生非常气愤。

张先生说，当天虽然检查过商品，但的确没注意到保质期，“买到过期商品要**，对于消费者来说，能够提供的证据也只能是收银条和产品，可为啥沃尔玛就能找出这么多理由来推卸责任?”昨日，张先生向南岸区消委投诉了此事，希望借助监管部门的力量解决此事。

部门说法

消委：供货凭证成关键证据

对于此事，南岸区消费者权益保护委员会的刘***发表了自己的看法。刘***称：“目前情况下，供应商的供货凭证很关键，如果供应商出示的凭证能证明的确没有向该店提供过2008年生产的产品，就比较有说服力。”刘***称消委将继续关注事件发展。

工商：若是人工疏漏也将受罚

市工商局昨日表示，目前，商品编码均是采用的一维码，只能查到品种和规格。因此，过期商品的筛选基本是人工操作，在筛选时，的确可能出现疏漏。

小编结语，据了解，如果一旦查实是沃尔玛的责任，工商部门仍将对沃尔玛实施相应的行政处罚。按照有关规定，如果过期食品金额在一万以下，可以给予2000元以上50000元以下的罚款。